欢迎使用神卓外贸业务一体化系统，这里介绍在系统里，业务员添加客户跟进记录的方法。
添加跟进记录可以方便地知道来往沟通历史，方便下次查阅跟进以及客户的交接，如果是邮件来往记录，系统会自动按时间轴的方式归档，如果是其它记录，如电话等信息则需要手动进行添加。
在系统里，业务员可以在列表界面和客户档案界面点击添加跟进，如图所示：
点击添加沟通记录按钮，系统会自动弹出添加沟通记录的编辑界面，如图所示：
填写说明：
1、沟通主题：填写本次合客户来往沟通的简单说明
2、联系人：选择与对方联系的人员
3、沟通方式：选择一种沟通方式，如电话。（下拉框的值可以在系统-下拉项设置里进行自定义设置）
4、联系方向：如果是我方主动与客户联系，选择主动，如果是客户联系我们，则选择被动
5、联系目的：选择联系的目的。（下拉框的值可以在系统-下拉项设置里进行自定义设置）
填写完成后点击确认保存按钮，即可成功创建一条跟进记录。
